Devolucions

CHIQUIBEBE ofereix la possibilitat de tornar/canviar la teva comanda els 14 primers dies naturals després de la compra. Excepte en aquests casos : 

-Si el producte té algun tipus de defecte. (tingueu en compte que es tracten de productes creats a mà, en tots els passos des que ens arriba la tela, a crear el producte que està a les teves mans). Les petites imperfeccions i les irregularitats no s’han de considerar defectes, sinó que demostren l’autenticitat d’un producte artesanal fet a mà. En cas de trencaments, descosits, cremalleres defectuoses es podrà demanar la devolució o canvi darticle (en cas que larticle sigui personalitzat , no es farà cap devolució).

-Si és una compra a distància, en aquest cas com a consumidors hi ha un termini de 14 dies per desistir de la compra. Es retornarà l’import dels productes retornats (una vegada deduïdes les despeses directes de devolució, que seran a compte del Client rebutjant-se les devolucions a ports deguts).

Un cop finalitzat aquest termini, CHIQUIBEBE no acceptarà devolucions per desistiment de compres de productes. 

Tot producte ha de ser tornat al seu embalatge original amb tots els accessoris que contingui, en perfecte estat i protegida, evitant adhesius, precintes o cintes adhesives directament sobre la superfície o embalatge de l’article. En cas contrari CHIQUIBEBE es reserva el dret de rebutjar la devolució. 

No es poden canviar ni tornar els articles següents:

A causa de la naturalesa d’aquests articles, tret que arribin danyats (no ens fem càrrec de danys creats per l’empresa de missatgeria, oa l’hora d’obrir el paquet quan l’hagi rebut) o defectuosos, no accepto devolucions de:

• Comandes personalitzades (fets sota encàrrecs del Client)
• Productes personalitzats
• Articles que hagin estat usats o no es lliurin en les mateixes condicions que van ser enviats.
• Articles íntims (per motius de salut/higiene)

• Articles en oferta

Condicions de devolució

Les despeses d’enviament de les devolucions són a càrrec del comprador. Si larticle no es torna en el seu estat original, el comprador serà responsable de qualsevol pèrdua del seu valor. 

Tens preguntes sobre la teva comanda?

Posa’t en contacte amb nosaltres a chiquibebe_jenni@hotmail.com si tens algun problema amb la teva comanda.